Eine Integration verbindet ein externes Geschäftstool mit Ihren Pipelines: um Daten zu lesen (Umsatz, Teamaktivität, Kalender) oder um zu handeln (eine Kampagne veröffentlichen, ein Ereignis erstellen, eine Anrufaufzeichnung abrufen).
Anders als ein Kanal, der eine Pipeline auslöst, wird eine Integration innerhalb einer Pipeline konsumiert — durch einen dedizierten Knoten oder durch ein Tool, das einem Agenten zur Verfügung gestellt wird.
Das „BYO“-Modell (Bring Your Own)
Alle Integrationen sind BYO: Sie stellen Ihre eigenen Zugangsdaten (API-Schlüssel, Token, OAuth-Konto) im Administrationspanel bereit, unter Einstellungen → Services → der Service → Reiter Konten. betool schaltet sich niemals zwischen Sie und den Provider, speichert kein Geheimnis im Klartext auf der Client-Seite und berechnet keine Marge auf diese Aufrufe — Sie zahlen direkt an den Provider.
Einige Integrationen bieten zusätzlich zu Ihren eigenen Zugangsdaten eine verwaltete Verbindung („Anmelden mit…“ über die Anwendung der Plattform), und einige wenige einen gemeinsamen Anbieter-Fallback: Wenn Ihre Organisation kein eigenes Konto konfiguriert hat, kann betool den Aufruf über ein gepooltes Konto leiten (Auflösung Ihr Konto > gemeinsames Konto). Siehe die Seite jeder Integration.
Katalog
Finanzen & Zahlung
- Stripe — lesen Sie Ihren Umsatz, MRR und Ihre Abonnements; generieren Sie Zahlungslinks.
- Enable Banking — Open Banking (PSD2/AIS): Konten und Transaktionen lesen, Treasury-Momentaufnahme pro Währung.
Entwicklung & Produktion
- GitHub — Produktivitätsbericht pro Entwickler, CI-Status.
- Jira — Tickets lesen und schreiben (Cloud oder Server/Data Center).
Kommunikation & Messaging
- Slack — Nachrichten empfangen und senden (Events API +
chat.postMessage). - SMS — SMS senden und empfangen über AllMySMS (Antworten und Zustellbestätigungen) oder über Brevo.
- Meta — Messenger, Veröffentlichung auf einer Facebook-Seite, Berichte und Steuerung von Meta Ads.
CRM, Marketing & Produktivität
- GTM-Suite — HubSpot, Notion, Airtable, Brevo, Mailchimp, Calendly, Typeform, Shopify, Microsoft 365 und Monday.com.
- Branchen-CRM — beTool Application; Qhare (Beta).
Produktivität & Werbung
- Google — Calendar, Sheets, Drive, Google Ads, Analytics 4, Search Console, Business Profile (Beiträge und Bewertungen), Validierung von Postanschriften.
- LinkedIn Ads — durchgängiges Veröffentlichen von Werbekampagnen (Verbindung noch nicht für Kundenorganisationen geöffnet).
Video
- HeyGen — Avatar-Videos, Synchronisation mit Lippensynchronität, Video Agent, Stimmklonen.
Telefonie
- Kavkom — Anrufaufzeichnungen aus einer Cloud-Telefonanlage abrufen.
- Onoff Business — Anrufe und SMS des Teams, nur Lesezugriff (Beta).
Post, Außendienst & vernetzte Geräte
- La Poste — Sendungsverfolgung; Online-Einschreiben (Beta).
- Mitti — Vor-Ort-Inspektionen, Berichte und Korrekturmaßnahmen.
- Smart Life / Tuya — Zustand und Steuerung vernetzter Geräte.
beTool-Produkte
- Desktop, Kiosk, Terminal — Geräte im lokalen Netzwerk, Zeiterfassung, Agent auf Ihrem Arbeitsplatzrechner.
Wie sie in einer Pipeline konsumiert wird
Zwei Formen, je nach Integration:
- Ein dedizierter Knoten — in der Pipeline platziert, ruft er den Provider auf und veröffentlicht das Ergebnis in den Kontext (z. B.
stripe_report,github_report,jira_report,enablebanking_report,slack_outbound,linkedin_ads_publish). Nachgelagerte Knoten konsumieren die Ausgabe wie jedes andere Datenelement. Knoten, die nach außen handeln (senden, erstellen, veröffentlichen), sind exactly-once: kein Duplikat bei einem Retry. - Ein Agenten-Tool — einem Agenten-Knoten zur Verfügung gestellt, der entscheidet, wann es aufgerufen wird (z. B.
google.calendar_list_events,jira.create_issue,slack.post_message,stripe.create_payment_link). Siehe No-Code-Aktionen.
Sicherheit
- Geheimnisse werden serverseitig gespeichert und in einer
GET-Antwort niemals offengelegt (das Frontend sieht nur einen Indikator „Schlüssel konfiguriert“). - Jeder Aufruf ist auf Ihre Organisation begrenzt: Die Integration einer Organisation ist für eine andere niemals sichtbar oder nutzbar.
- Ausgehende Aufrufe sind gegen SSRF geschützt und werden protokolliert.
Siehe Sicherheit → Prinzipien.