SMS

Die SMS-Integration (über AllMySMS) fügt Ihren Pipelines einen Mobilfunkkanal hinzu, in beide Richtungen: eine SMS senden (Benachrichtigung, Code, Nachfassen) und eingehende Antworten (MO) sowie Zustellbestätigungen (DLR) empfangen.

Was Sie damit tun können

• Eine SMS senden mit automatischer Normalisierung der Nummer in das E.164-Format und Segmentzählung (GSM-7 / UCS-2).
• Eingehende Antworten und Zustellbestätigungen empfangen, um die Zustellbarkeit zu verfolgen.
• Das Guthaben der SMS-Credits Ihres Kontos prüfen.

Tools und Knoten

• Schreib-Tool: allmysms.send_sms.
• Lese-Tool: allmysms.check_credits.
• Knoten allmysms_outbound — Versand mit einer Exactly-once-Garantie (kein Doppelversand bei einem Retry).
• Receiver allmysms_inbound — Empfang eingehender Nachrichten (MO) und Zustellbestätigungen (DLR), mit tolerantem Parsing und Deduplizierung.

Verbindung (BYO)

1. Einstellungen → Services → AllMySMS, Reiter Konten.
2. Geben Sie Ihr AllMySMS-Login und Ihren API-Schlüssel ein.
3. Verweisen Sie die AllMySMS-Callback-URL auf den Receiver allmysms_inbound (durch ein Geheimnis in einem Parameter gesichert).
4. Zugangsdaten serverseitig gespeichert, nie wieder angezeigt und auf Ihre Organisation begrenzt.

SMS während eines Anrufs

Auf dem Telefonie-Kanal kann ein Agent seinem Gesprächspartner während des Anrufs eine SMS senden (einen Link, eine Adresse, eine Zusammenfassung) mit allmysms.send_sms: Der Empfänger ist dann auf die Nummer des Anrufers festgelegt, und der Versand wird abgelehnt, wenn diese Nummer unterdrückt ist.

Anwendungsfälle

• Terminerinnerung — eine geplante Pipeline sendet einige Minuten vor der Uhrzeit eine Erinnerungs-SMS.
• Bidirektionale Bestätigung — senden Sie eine Bestätigungsanfrage, und die eingehende Antwort setzt die Pipeline automatisch fort.