Plattform
betool trennt den Orchestrierungskern strikt von den Fachmodulen. Das Ergebnis: Die Plattform wächst ohne Schulden, selbst nach Dutzenden von Integrationen.
Architektur
Jede stellt einen klaren Vertrag bereit. Keine hängt von den Interna einer anderen ab.
kanäle
Jeder Kanal ist ein unabhängiges Modul. Echtzeit-Telefonie, E-Mail, Chat-Widget, Messaging-Apps, Webhooks. Das Hinzufügen eines Kanals hat keinerlei Auswirkung auf die anderen.
pipelines
Eine generische Engine, die KI-Agenten, deterministische Operatoren, Bedingungen, Schleifen und menschliche Validierungen verkettet. Der visuelle Editor lehnt inkompatible Verbindungen zur Entwurfszeit ab.
integrationen
Binden Sie Ihre Systeme über konfigurierbare Operatoren an: HTTP, Datenbanken, Business-APIs, benutzerdefinierte Tools. Authentifizierung per OAuth2, Bearer, API-Key. Alles versioniert, alles nachverfolgbar.
Eingangskanäle
Sprache, Text, Web, geplant — jeder Kanal ist ein Modul, das demselben Vertrag folgt.
Sprache
Echtzeit-Telefonie
LiveKit + SIP, ASR/TTS, Barge-in
Eingehende / ausgehende E-Mail
IMAP, Parsing von Anhängen
Web
HTTP-Webhook
Signierter POST, beliebiger Payload
Web-Chat-Widget
Eingebettetes Skript, öffentlicher Token
Messaging
Cloud API, Medien unterstützt
Telegram
Bot API, Gruppen & privat
Mattermost
Outgoing Webhook, Threads
SMS
AllMySMS, GSM-7/UCS-2-Segmente
Slack
Events API, Slash-Befehle
CRM
Meta Lead Ads
Lead-Webhook, Feld-Mapping
CRM (HubSpot, Salesforce…)
OAuth + bidirektionale Synchronisation
System
Zeitplanung (Cron)
Wiederkehrende Aufgaben, Zeitzonen
Pipeline-Bausteine
Keine verstreuten Prompts: Jeder Knotentyp stellt einen klaren Vertrag bereit (Eingaben, Ausgaben, Konfiguration).
agent
Ruft ein LLM mit Mission, Rolle und Tools auf
operator
Deterministische Aktion (HTTP, DB, Transform)
condition
Verzweigt anhand eines Prädikats über die Slots
loop
Iteriert über eine Sammlung
filter
Verwirft irrelevante Exchanges
confirmation
Pausiert für menschliche Validierung
file_transform
Lesen / Schreiben / Aufteilen von Dateien
compute
Berechnungen, Aggregationen, Schema-Projektionen
code_step
Benutzerdefinierter Code in einer Sandbox, durch menschliche Prüfung gesperrt
pipeline_call
Ruft eine andere Pipeline wie eine Funktion auf
Prinzipien
Die Engine kennt keine Domäne. Das Hinzufügen eines Anwendungsfalls erfordert nie eine Änderung am Kern.
Jeder Kanal, jeder Knotentyp lebt in seinem eigenen Ordner. Das Entfernen eines Moduls = null Auswirkung auf die anderen.
Daten, Pipelines und Secrets sind je Organisation getrennt. Nichts sickert durch, nichts vermischt sich.
Getracete Ausführungen, Zähler je Tool, reproduzierbare Benchmarks. Der Systemzustand ist jederzeit lesbar.
Unsere technischen Teams beantworten Ihre Fragen zu Integration und souveränem Deployment.
