Dokumentation

CRM, Marketing & Produktivität

Eine Suite einsatzbereiter BYO-Konnektoren — HubSpot, Notion, Airtable, Brevo (E-Mail und SMS), Mailchimp, Calendly, Typeform, Shopify, Microsoft 365 und Monday.com.

CRM, Marketing & Produktivität

betool liefert eine Suite von BYO-Konnektoren für die am häufigsten genutzten Tools in Go-to-Market und Produktivität — dieselben, die Sie in n8n, Make oder Zapier verdrahten würden, aber governt, auditiert und innerhalb Ihrer Pipelines ausgeführt.

Sie folgen alle demselben Modell: Sie stellen Ihre Zugangsdaten bereit (API-Token oder OAuth je nach Tool), der Zugriff ist auf Ihre Organisation begrenzt, der Host ist festgelegt (Anti-SSRF), Geheimnisse werden niemals erneut offengelegt, und es gibt kein Metering und keine Marge von betool. Jeder Konnektor stellt einen Lese-Knoten (deterministischer Bericht) und einen Schreib-Knoten am Ausgang mit einer Exactly-once-Garantie bereit.

Der Katalog

CRM & Kundenbeziehung

  • HubSpot — Knoten hubspot_report (Überblick über die Vertriebspipeline: Deals nach Phase und nach Verantwortlichem) und Knoten hubspot_create_contact (Anlegen oder Aktualisieren eines Kontakts per E-Mail, exactly-once). Agenten-Tools: hubspot.search_contacts, hubspot.get_contact, hubspot.list_deals, hubspot.list_pipelines zum Lesen; hubspot.create_contact, hubspot.create_deal, hubspot.add_note (Notiz zu einem Kontakt oder einem Deal) zum Schreiben. Authentifizierung per Private App oder Ihrer eigenen OAuth-App. Keine Synchronisation: betool liest und schreibt bei Bedarf in HubSpot, HubSpot löst keine Pipeline aus.
  • Monday.com — lesen Sie ein Board und erstellen Sie Items (GraphQL-API).

E-Mail-Marketing

  • Brevo (ehemals Sendinblue) — ein einziger API-Schlüssel für E-Mail und SMS: Knoten brevo_report (Kontostatus), transaktionaler Versand von E-Mails (brevo_send_email) und SMS (brevo_send_sms) sowie Empfänger brevo_sms_inbound für SMS-Antworten (die Empfangs-URL wird in die Brevo-Webhooks eingefügt). Agenten-Tools: brevo.get_account, brevo.list_contacts, brevo.get_contact zum Lesen; brevo.create_contact, brevo.send_email, brevo.send_sms zum Schreiben.
  • Mailchimp — Audience-Bericht und Hinzufügen von Mitgliedern zu einer Liste.

Terminplanung & Formulare

  • Calendly — Knoten calendly_report (Termine eines Zeitraums) und Knoten calendly_scheduling_link (Terminplanungs-Link, standardmäßig zur einmaligen Verwendung). Agenten-Tools: calendly.get_user, calendly.list_event_types, calendly.list_events, calendly.create_scheduling_link. Verbindung per Personal Access Token. Kein Echtzeit-Empfang von Calendly-Buchungen.
  • Typeform — Knoten typeform_responses (Antworten eines Formulars) und Knoten typeform_register_webhook, der bei Typeform einen Webhook (identifiziert durch seinen tag, exactly-once) zu einer URL Ihrer Wahl registriert. Agent-Tools: typeform.list_forms, typeform.get_form, typeform.get_responses lesend; typeform.create_webhook schreibend. betool hat keinen dedizierten Typeform-Empfänger: Um bei jeder Antwort eine Pipeline auszulösen, richten Sie den Webhook auf die URL eines generischen Webhook-Empfängers. Dieser Empfänger prüft eine HMAC-Signatur im hexadezimalen Format (sha256=<hex>); betool hat keine eigene Prüfung für das Signaturformat von Typeform.

Datenbanken & Dokumente

  • Notion — fragen Sie eine Basis ab und erstellen Sie Seiten.
  • Airtable — listen Sie Datensätze auf und erstellen Sie sie.

E-Commerce

  • Shopify — Shop-Bericht (Bestellungen, Kunden) und Kundenerstellung.

Office

  • Microsoft 365 — über Microsoft Graph: Knoten microsoft_calendar (nächste Outlook-Termine) und Knoten microsoft_send_mail (Versand einer Outlook-E-Mail). Agenten-Tools: microsoft.list_users (Entra-ID-Verzeichnis), microsoft.list_events, microsoft.list_messages zum Lesen; microsoft.send_mail, microsoft.create_event zum Schreiben. Verbindung über eine Entra-ID-App-Registrierung Ihres Tenants (Anwendungsberechtigungen mit Administratorzustimmung).

Wie Sie sie verdrahten

  1. Einstellungen → Services, wählen Sie den Konnektor, Reiter Konten.
  2. Geben Sie den angebotenen Authentifizierungsmodus ein (API-Token, Private App, OAuth oder ein domänenbegrenzter Schlüssel je nach Tool).
  3. Platzieren Sie den entsprechenden Lese- oder Schreib-Knoten in Ihrer Pipeline.

Diese Konnektoren sind generische Bausteine: Ein Agent entscheidet, wann er sie aufruft, oder ein Knoten führt sie deterministisch aus. Die Governance-Schicht von betool (Audit, mandantenübergreifende Begrenzung, Idempotenz) gilt für alle gleichermaßen.

Anwendungsfälle

  • Lead → CRM — eine von einem Webhook-Empfänger erhaltene Typeform-Antwort oder ein eingehender, von einem Agenten qualifizierter Lead erstellt den Kontakt in HubSpot und löst eine Brevo-E-Mail aus.
  • Einheitliches Reporting — eine geplante Pipeline aggregiert Shopify-Bestellungen, Mailchimp-Audience und HubSpot-Deals zu einem einzigen wöchentlichen Bericht.
  • Terminorchestrierung — ein spontan generierter Calendly-Link wird an den Interessenten gesendet; eine geplante Pipeline liest anschließend die gebuchten Termine und hält sie in Notion fest.