Dokumentation

Persönlicher Assistent

Ein Sprachassistent, der den Kalender, die E-Mails und die Terminbuchung mit Vorauszahlung verwaltet.

Persönlicher Assistent

Der Persönliche Assistent ist ein Sprachagent, der telefonisch erreichbar ist. Er bucht Termine, verwaltet Ihren Kalender und Ihre E-Mails und weiß, wie er eine Anzahlung einzieht, bevor er bestätigt — alles ohne jeglichen Eingriff Ihrerseits.

Was er tut

  • Ans Telefon gehen — ein Anrufer kann per Stimme einen Termin anfragen.
  • Einen vorausbezahlten Termin buchen — der Assistent schlägt einen Zeitraum vor, generiert einen Zahlungslink und bestätigt erst nach Zahlungseingang.
  • Täglicher Bericht — eine morgendliche Zusammenfassung (heutiger Kalender, zu bearbeitende Nachrichten).
  • Erinnerung — ein Anstoß vor einem bevorstehenden Termin.
  • E-Mail-Triage — sortiert eingehende E-Mails und bringt das Wesentliche zutage.
  • Gezielte Weiterleitung — leitet einen priorisierten Anrufer an eine Direktleitung weiter.

Wie er zusammengesetzt ist

  1. Kanal — Echtzeit-Telefonie (eingehende Sprache).
  2. KalenderGoogle Calendar, um die Verfügbarkeit zu prüfen und den Termin zu erstellen.
  3. Zahlung — ein Stripe-Zahlungslink, mit Exactly-once-Bestätigung (der Zeitraum wird nur einmal reserviert — siehe claim_row).
  4. E-Mail — ein Triage-Agent auf dem E-Mail-Kanal.
  5. WeiterleitungAnrufweiterleitung (SIP REFER) an eine Direktnummer.

Die Buchung ist konstruktionsbedingt zuverlässig: Selbst wenn zwei Anrufe denselben Zeitraum anvisieren, garantiert die atomare Operation claim_row, dass nur einer ihn erhält.

Anpassung an Ihren Kontext

  • Definieren Sie Ihre Termintypen, ihre Dauer und ihren Preis.
  • Wählen Sie die Weiterleitungsregeln (wer hat Priorität).
  • Passen Sie den Ton und die Stimme des Assistenten an.