Willkommen
Diese Dokumentation richtet sich an Personen, die betool innerhalb ihrer Organisation nutzen. Sie deckt alles ab, was Sie benötigen, um einen Kanal anzubinden, eine Pipeline zu entwerfen, Ausführungen zu überwachen und Ihre Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Für wen diese Dokumentation gedacht ist
- Entscheidungsträger — Sie evaluieren die Plattform. Lesen Sie den Produktüberblick und kehren Sie dann hierher zurück, um Ihr Konto zu erstellen.
- Organisationsadministrator — Sie konfigurieren betool für Ihre Teams. Lesen Sie dieses Kapitel und anschließend Kanäle sowie Sicherheit.
- Pipeline-Designer — Sie bauen Geschäftslogik im visuellen Editor zusammen. Lesen Sie Pipelines.
- Auditor / CISO — Sie überprüfen Kontrollmechanismen. Lesen Sie Sicherheit & Compliance.
Suchen Sie die Entwicklerdokumentation zur Integration (Admin-API, ein Modul beitragen)? Siehe das Kapitel Für Entwickler.
Empfohlener Weg
- Ein Konto und Ihre erste Organisation erstellen
- Einen LLM-Schlüssel anbinden (BYOK)
- Einen Eingangskanal wählen — Webhook, E-Mail, Sprache, Messaging
- Ihre erste Pipeline entwerfen
- Ihre Ausführungen überwachen
Konventionen
- Eingangskanäle sind Ereignisquellen (Telefonie, E-Mail, Chat, Webhook …).
- Ein exchange ist ein Interaktionsschritt (eine empfangene Nachricht + deren Verarbeitung).
- Eine pipeline ist ein Graph aus Knoten, der einen exchange in Aktionen umwandelt.
- Credits sind die Abrechnungseinheit: 1 Credit = 0,0001 $.