Dokumentation

Branchen-CRM (beTool Application, Qhare)

Aus einer Pipeline in Branchen-CRMs lesen und schreiben — beTool Application (Akten, Tabellen, Unternehmen) und Qhare (Leads und Termine, Beta).

Branchen-CRM

Über die allgemeinen CRMs (HubSpot) hinaus verbindet sich betool mit Branchen-CRMs. Überall dasselbe Prinzip: Ihre Zugangsdaten (BYO), ein auf Ihre Organisation begrenzter Zugriff, Exactly-once-Schreibvorgänge, die von Knoten ausgeführt werden.

beTool Application

Konnektor für das CRM beTool Application: Prozesse, Akten, Tabellen und Unternehmen.

KnotenWirkung
betool_application_readLiest eine Akte, eine Tabelle, die Struktur einer Tabelle oder die Unternehmen der Organisation
betool_application_create_recordLegt eine Akte an, exactly-once, und liest sie anschließend erneut
betool_application_update_recordÄndert eine bestehende Akte und liest sie vorher und nachher

Agenten-Tools (Lesen): betool_application.list_processes, betool_application.process_tags (änderbare Felder und ihre Codes), betool_application.datatable, betool_application.datatable_schema, betool_application.get_record, betool_application.list_companies, betool_application.get_company. Ein einziges Tool schreibt: betool_application.company_resolve, das ein Unternehmen sucht und es nur anlegt, wenn es nicht existiert.

Das Schreiben von Akten wird nicht den Agenten anvertraut: Es läuft über die Knoten, die von einem Designer gesetzt werden.

Verbindung: ein API-Token pro Organisation. Ein Schutzschalter schützt Ihr Konto, wenn das CRM Fehler in Serie zurückgibt.

Qhare (Beta)

Beta. Der Qhare-Konnektor wurde noch nicht mit einem realen Kundenkonto im Produktivbetrieb erprobt.

Konnektor für das CRM Qhare (Lead-Management, insbesondere im Bereich energetische Sanierung).

KnotenWirkung
qhare_lead_readGefilterte Suche, Detailansicht oder Zählung von Leads
qhare_lead_writeLegt einen Lead an oder aktualisiert ihn
qhare_appointment_writeLegt einen Termin im Kalender an oder aktualisiert ihn

Die beiden Schreibknoten sind exactly-once, und ein unsicheres Ergebnis wird nie wiederholt.

Agenten-Tools (nur Lesen): qhare.search_leads, qhare.get_lead. Kein Tool schreibt in Qhare. In einem Datensatz gespeicherte Passwörter Dritter werden nie an den Agenten zurückgegeben.

Verbindung: Ihr Qhare-API-Schlüssel (BYO).