סקירת האינטגרציות

אינטגרציה מחברת כלי עסקי חיצוני ל-pipelines שלכם: כדי לקרוא נתונים (הכנסות, פעילות צוות, יומן) או כדי לפעול (לפרסם קמפיין, ליצור אירוע, לאחזר הקלטת שיחה).

בשונה מערוץ, שמפעיל pipeline, אינטגרציה נצרכת בתוך ה-pipeline — על ידי צומת ייעודי או על ידי tool המועמד לרשות סוכן.

מודל «BYO» (Bring Your Own)

כל האינטגרציות הן BYO: אתם מזינים את הפרטים שלכם (מפתח API, token, חשבון OAuth) בממשק הניהול. betool לעולם אינה ניצבת בינכם לבין הספק, אינה שומרת שום סוד בטקסט גלוי בצד הלקוח, ואינה גובה רווח על קריאות אלו — אתם משלמים ישירות לספק.

חלק מהאינטגרציות המנוהלות (LinkedIn, Google) מציעות בנוסף fallback ספק משותף: אם הארגון שלכם לא הגדיר חשבון משלו, betool יכולה לנתב את הקריאה דרך חשבון משותף (פתרון החשבון שלכם > חשבון משותף). ראו את הדף של כל אינטגרציה.

קטלוג

פיננסים ותשלום

• Stripe — קריאת ההכנסות, ה-MRR והמנויים שלכם; יצירת קישורי תשלום.
• Enable Banking — open banking ‏(PSD2/AIS): קריאת חשבונות ותנועות, תמונת תזרים לפי מטבע.

פיתוח וייצור

• GitHub — דוח פרודוקטיביות צוות לפי מפתח, מצב ה-CI.
• Jira — קריאה וכתיבה של כרטיסים (Cloud או Server/Data Center).

תקשורת ומסרים

• Slack — קבלה ושליחה של הודעות (Events API ‏+ chat.postMessage).
• SMS — שליחה וקבלה של SMS באמצעות AllMySMS (תשובות ואישורי מסירה).

CRM, שיווק ופרודוקטיביות

• חבילת GTM — HubSpot, Notion, Airtable, Brevo, Mailchimp, Calendly, Typeform, Shopify, Microsoft 365 ו-Monday.com.

פרודוקטיביות ופרסום

• Google — יומן, Sheets, Drive, Google Ads (דוחות, העלאת המרות), אימות כתובת דואר.
• LinkedIn Ads — פרסום קמפיינים פרסומיים מקצה לקצה.

טלפוניה

• Kavkom — אחזור הקלטות שיחה ממרכזיית PBX בענן.

כיצד זה נצרך ב-pipeline

שתי צורות, בהתאם לאינטגרציה:

1. צומת ייעודי — ממוקם ב-pipeline, הוא קורא לספק ומפרסם את התוצאה לתוך ההקשר (לדוגמה stripe_report, github_report, jira_report, enablebanking_report, slack_outbound, linkedin_ads_publish). הצמתים שבהמשך הזרם צורכים את הפלט כמו כל נתון אחר. הצמתים שפועלים כלפי חוץ (שליחה, יצירה, פרסום) הם exactly-once: ללא כפילות במקרה של retry.
2. tool של סוכן — מועמד לרשות צומת סוכן, שמחליט מתי לקרוא לו (לדוגמה google.calendar_list_events, jira.create_issue, slack.post_message, stripe.create_payment_link). ראו פעולות ללא קוד.

אבטחה

• הסודות מוצפנים במנוחה ולעולם אינם נחשפים בתשובת GET (ה-front רואה רק ערך בוליאני מפתח מוגדר: כן/לא).
• כל קריאה מתוחמת לארגון שלכם: אינטגרציה של ארגון אחד לעולם אינה נראית או ניתנת לשימוש על ידי ארגון אחר.
• הקריאות היוצאות מוגנות מפני SSRF ונרשמות ביומן.

ראו אבטחה → עקרונות.