1. עיקרון
betool נעזרת במספר מצומצם במכוון של מעבדי משנה. כל אחד מהם כפוף להסכם עיבוד נתונים הכולל התחייבויות לסודיות, לאבטחה ולהגבלת העברת העיבוד הלאה.
איננו מוכרים נתונים, איננו מעבירים אותם לסוחרי נתונים, איננו משתמשים בהם למטרות פרסום שלנו ואיננו משתמשים בהם לאימון מודלי בינה מלאכותית כלליים.
2. אחסון ותשתית
Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, אירלנד): אחסון הפלטפורמה, מסד הנתונים, אחסון קבצים, מטמון וטלפוניה. נתונים מעובדים: כלל נתוני הפלטפורמה. מיקום: europe-west9 (פריז, צרפת).
Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, אירלנד): אחסון אתר betool.ai. נתונים מעובדים: טפסי יצירת קשר והדגמה, יומני גישה. מיקום: europe-west1 (בלגיה).
Contabo GmbH (גרמניה): שרת הדואר של הפלטפורמה. נתונים מעובדים: כותרות ותוכן של הודעות דואר אלקטרוני העוברות בתיבות שלנו. מיקום: גרמניה.
3. ספקי מודלי בינה מלאכותית
ספקים אלה מעורבים רק כאשר אתם מריצים עיבוד המשתמש במודל שאנו מספקים. במקרה כזה הם מקבלים את התוכן הנשלח למודל: הודעות, מסמכים והקשר העיבוד הרלוונטי.
Anthropic PBC (ארצות הברית): הרצת מודלי Claude.
OpenAI Ireland Limited (אירלנד, ארצות הברית): הרצת מודלי OpenAI.
Google (Google Cloud EMEA Limited, Google LLC): הרצת מודלי Gemini.
Ollama, Inc. (ארצות הברית): הרצת מודלים פתוחים דרך Ollama Cloud (למשל Kimi, GLM).
Anthropic, OpenAI ו-Google מחויבות חוזית שלא לאמן את מודליהן על נתונים שנשלחו דרך ממשק התכנות שלהן.
4. מנועי קול
ספקים אלה מעורבים רק בעיבוד קולי (שיחת טלפון, סינתזה או תמלול) המשתמש במנוע שאנו מספקים. במקרה זה הם מקבלים את זרם השמע או את הטקסט שיש להשמיע.
Deepgram, Inc. (ארצות הברית): תמלול דיבור (STT) וסינתזת דיבור (Aura).
ElevenLabs (ארצות הברית): סינתזת דיבור (TTS).
Cartesia AI, Inc. (ארצות הברית): סינתזת דיבור (TTS).
סינתזת הדיבור של OpenAI כפופה ל-OpenAI, המופיעה לעיל.
5. סליקה
Stripe Payments Europe, Limited (אירלנד): גביית מנויים וקרדיטים. נתונים מעובדים: פרטי חיוב, כתובת דוא"ל וסכומים. שום תוכן של לקוח אינו מועבר אליה.
6. שירותים שאתם מחברים בעצמכם
כאשר אתם מחברים חשבון משלכם לשירות צד שלישי — טלפוניה, מסרונים, CRM, כלי ניהול, וידאו או מפתחות מודלים משלכם — אתם מתקשרים ישירות עם אותו ספק, ו-betool אינה הגורם המזמין.
לפיכך שירותים אלה אינם מופיעים ברשימה שלמעלה, ובאחריותכם לרשום אותם במרשם העיבוד שלכם.
7. העברות מחוץ לאיחוד האירופי
אחסון הפלטפורמה ומסד הנתונים ממוקמים בצרפת. כאשר עיבוד יוצא מהאיחוד האירופי — הרצת מודלים, תמיכה של ספק — הוא מוסדר באמצעות תניות חוזיות סטנדרטיות או החלטת נאותוּת.
בעל השליטה בנתונים, Technicien Soft Solutions Ltd, מאוגד בישראל, מדינה החוסה תחת החלטת הנאותוּת של הנציבות האירופית מ-31 בינואר 2011.
8. שינויים
עמוד זה מתעדכן בכל הוספה או הסרה של מעבד משנה. לקוחות הקשורים בהסכם עיבוד נתונים מקבלים הודעה בהתאם לתקופת ההתראה שבחוזה שלהם.
לכל שאלה: privacy@betool.fr.