1. בעל השליטה בנתונים
מדיניות זו מתארת כיצד betool («אנו») מעבדת נתונים אישיים במסגרת הפלטפורמה והאתר betool.ai.
לכל שאלה בנוגע להגנת הנתונים, או למימוש הזכויות שלך: privacy@betool.fr.
2. תפקידים: בעל שליטה ומעבד
עבור נתוני המשתמשים שלנו עצמנו (חשבונות, חיוב, גלישה), אנו פועלים בתור בעל השליטה בנתונים.
עבור הנתונים שאתה מייבא או מעבד באמצעות הצינורות והאינטגרציות שלך, אנו פועלים בתור מעבד, עבורך ולפי הוראותיך.
3. הנתונים שאנו מעבדים
נתוני חשבון: שם, כתובת דוא"ל מקצועית, ארגון, מזהים טכניים. נתוני שימוש: יומנים, מדדי צריכה (קרדיטים), נתוני אבטחה וביקורת.
תוכן: הקבצים, ההודעות והנתונים שאתה מייבא או מייצר, לרבות נתונים המגיעים מהשירותים שאתה מחבר. אנו ניגשים לתוכן זה רק כדי לספק את השירות.
4. נתונים משירותי Google
כאשר אתם מחברים חשבון Google, betool ניגשת רק לנתונים התואמים להרשאות (scopes) שאתם מעניקים, ורק כדי לבצע את הפונקציות שאתם מגדירים בצינורות (pipelines) שלכם. ההרשאות המבוקשות ומטרתן הן כלהלן:
Google Ads (ניהול קמפיינים פרסומיים): קריאת נתוני ביצועים ויצירה, עריכה או השהייה של קמפיינים ושל הצעות מחיר, כדי לנהל את פעולות הפרסום שלכם.
Google Calendar (יומן): קריאה, יצירה, העברה ומחיקה של אירועים ביומן אחד או בכמה יומנים, כדי לנהל פגישות.
Google Analytics (לקריאה בלבד): קריאת נתוני תנועה, לצורך דיווח ואופטימיזציה.
Google Sheets (גיליונות אלקטרוניים): קריאה וכתיבה של גיליונות, כמקור וכיעד, כדי לקרוא נתונים ולהפיק דוחות.
Google Drive: קריאה, יבוא ויצירה של קבצים (למשל הורדת קובץ שאתם בוחרים, או פרסום דוח שנוצר), המוגבלים לקבצים הדרושים לפונקציה שאתם מגדירים.
Google Search Console (קריאה בלבד): קריאת נתוני הביצועים בחיפוש של האתרים שלכם (קליקים, חשיפות, מיקום ממוצע), לצורכי דיווח SEO.
Google Business Profile (כרטיס העסק): קריאה וניהול של פרטי העסק שלכם — צפייה בביקורות ובדירוג, מענה לביקורות, פרסום פוסטים — כדי לנהל את הנוכחות המקומית והמוניטין שלכם.
עבור כל הרשאה, הנתונים משמשים רק למטרה שהגדרתם, לעולם לא מעבר לכך. באפשרותכם לבטל את הגישה בכל עת מתוך betool או מחשבון Google שלכם (myaccount.google.com/permissions); הנתונים הפונקציונליים המשוייכים יימחקו אז בהתאם לסעיף «שימור ומחיקה».
5. התחייבות « Limited Use » (Google API Services User Data Policy)
השימוש וההעברה על ידי betool של מידע שהתקבל מ-API של Google מצייתים ל-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use שלה.
betool's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
למעשה: נתונים אלה אינם נמכרים, אינם משמשים למטרות פרסום, ואינם משמשים לאימון מודלי בינה מלאכותית כלליים. גישה אנושית לנתונים אלה אסורה למעט: בהסכמתך המפורשת, לצורכי אבטחה (חקירת ניצול לרעה), לצורך עמידה בחובה חוקית, או כאשר הנתונים מצוברים ומעורפלים בשם.
6. שירותים מחוברים אחרים
בהתאם לאינטגרציות שאתה מפעיל (למשל Stripe, Slack, Jira, GitHub, LinkedIn, Meta, מפעילי טלפוניה/SMS, מרכזי מידע בנקאי), betool מעבדת את הנתונים הדרושים באופן מובהק לפונקציה המוגדרת, על בסיס ההרשאות שאתה מעניק.
עקרון זה חל באותו אופן גם על אינטגרציות עתידיות: גישה מוגבלת להיקף המורשה, שימוש מוגבל למטרה המוגדרת, ללא מכירה חוזרת, ללא שימוש פרסומי, ללא אימון מודלים כלליים.
7. מטרות ובסיסים משפטיים
אספקת וביצוע השירות (ביצוע חוזה); אבטחה, מניעת ניצול לרעה וביקורת (אינטרס לגיטימי); חיוב (חובה חוקית וחוזה); תקשורת הנוגעת לשירות (אינטרס לגיטימי / הסכמה במידת הצורך).
איננו מקבלים החלטות אוטומטיות לחלוטין המולידות אפקטים משפטיים ללא בסיס משפטי מתאים וללא בקרה.
8. שיתוף ומעבדי משנה
איננו מוכרים את הנתונים שלך. אנו נעזרים במעבדי משנה לאיחסון ולביצוע השירות (בפרט ספקי תשתית ענן באיחוד האירופי, ספק תשלומים לחיוב, ובהתאם לתצורתך, ספקי מודלי הבינה המלאכותית שאתה מגדיר במצב BYOK).
מעבדי משנה אלה כפופים להתחייבויות חוזיות של סודיות ואבטחה. הרשימה המפורטת זמינה לפי בקשה.
9. העברות בין-לאומיות
אנו מעדיפים איחסון באיחוד האירופי. כאשר העברה אל מחוץ לאיחוד האירופי נדרשת, היא מעוגנת באמצעות ערובות מתאימות (סעיפים חוזיים סטנדרטיים או מנגנון שקול).
10. שמירה ומחיקה
הנתונים נשמרים למשך הזמן הדרוש למטרות המתוארות, ולאחר מכן נמחקים או מעורפלים בשם. נתוני חשבון שנסגר נמחקים בפרק זמן סביר, בכפוף לחובות חוקיות של שמירה (למשל חשבונאיות).
אתה רשאי לבקש את מחיקת הנתונים שלך, לרבות נתונים מהשירותים המחוברים, בכתיבה אל privacy@betool.fr או בביטול האינטגרציה הרלוונטית.
11. אבטחה
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים: בידוד קפדני בין הדיירים (multi-tenant), הצפנה במעבר, בקרת גישה, תיעוד וביקורת. משום שאין מערכת חסינה לחלוטין, אנו מעודדים אותך להפעיל את הבקרות הזמינות בצד הארגון.
12. הזכויות שלך
בהתאם ל-RGPD, עומדות לרשותך זכויות הגישה, התיקון, המחיקה, ההגבלה, ההתנגדות והניידות. אתה רשאי לממש אותן בכתובת privacy@betool.fr.
כאשר אנו פועלים בתור מעבד, אנו מעבירים את בקשותיך לבעל השליטה בנתונים (הארגון שלך). אתה רשאי להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת (בצרפת, ה-CNIL).
14. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים ואינו אוסף ביודעין נתונים הנוגעים אליהם.
15. שינויים
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים חוקיים או פונקציונליים. שינויים מהותיים יצוינו ותאריך העדכון לעיל יעודכן.
16. יצירת קשר
שאלות או מימוש הזכויות שלך: privacy@betool.fr. מידע על המוציא לאור: ראה את המידע המשפטי (/legal).