ערוצים
ערוצי כניסה
כל ערוץ הוא מודול עצמאי. טלפוניה בזמן אמת, דואר אלקטרוני, chat widget, מסרים, webhooks. הוספת ערוץ אינה משפיעה כלל על האחרים.
- חוזה כניסה מנורמל
- אימות לפי ארגון
- בידוד קפדני של מודולים
פלטפורמה
betool מפרידה בקפדנות את ליבת התזמור ממודולי העסק. התוצאה: הפלטפורמה גדלה ללא חוב, גם לאחר עשרות אינטגרציות.
ארכיטקטורה
כל אחד חושף חוזה ברור. אף אחד לא תלוי בפנימיות של האחר.
ערוצים
כל ערוץ הוא מודול עצמאי. טלפוניה בזמן אמת, דואר אלקטרוני, chat widget, מסרים, webhooks. הוספת ערוץ אינה משפיעה כלל על האחרים.
pipelines
מנוע גנרי שמשרשר סוכני AI, מפעילים דטרמיניסטיים, תנאים, לולאות ואימותים אנושיים. העורך הויזואלי דוחה חיבורים לא תואמים מוקדם ככל האפשר.
אינטגרציות
חברו את המערכות שלכם דרך מפעילים ניתנים להגדרה: HTTP, בסיסי נתונים, APIs עסקיים, tools מותאמים. אימות OAuth2, Bearer, API key. הכל עם גרסאות, הכל ניתן לעקיבה.
ערוצי כניסה
קול, טקסט, web, מתוזמן — כל ערוץ הוא מודול העוקב אחר אותו חוזה.
קול
טלפוניה בזמן אמת
LiveKit + SIP, ASR/TTS, barge-in
דואר אלקטרוני נכנס / יוצא
IMAP, פענוח קבצים מצורפים
Web
Webhook HTTP
POST חתום, payload שרירותי
Chat widget לאתר
סקריפט משובץ, token ציבורי
מסרים
Cloud API, מדיה נתמכת
Telegram
Bot API, קבוצות ופרטי
Mattermost
Outgoing webhook, threads
SMS
AllMySMS, מקטעי GSM-7/UCS-2
Slack
Events API, slash commands
CRM
Meta Lead Ads
Webhook ליד, מיפוי שדות
CRM (HubSpot, Salesforce…)
OAuth + סנכרון דו-כיווני
מערכת
תזמון (cron)
משימות חוזרות, אזורי זמן
אבני בניין של pipeline
ללא prompts מפוזרים: כל סוג צומת חושף חוזה ברור (כניסות, יציאות, הגדרה).
agent
מפעיל LLM עם משימה, תפקיד וtools
operator
פעולה דטרמיניסטית (HTTP, DB, transform)
condition
מסתעף לפי פרדיקט על slots
loop
מבצע איטרציה על אוסף
filter
מסנן exchanges לא רלוונטיים
confirmation
השהיה לאימות אנושי
file_transform
קריאה / כתיבה / פיצול קבצים
compute
חישובים, צבירות, הקרנות סכמה
code_step
קוד מותאם ב-sandbox, נעול בסקירה אנושית
pipeline_call
קורא ל-pipeline אחר כפונקציה
עקרונות
המנוע אינו מכיר שום תחום. הוספת מקרה שימוש לא מחייבת אף פעם שינוי הליבה.
כל ערוץ, כל סוג צומת חי בתיקייה משלו. מחיקת מודול = אפס השפעה על האחרים.
נתונים, pipelines וסודות מופרדים לפי ארגון. שום דבר לא דולף, שום דבר לא מתערבב.
הרצות עם עקיבה, מוני עלויות לכל tool, benchmarks ניתנים לשחזור. מצב המערכת תמיד קריא.
הצוותים הטכניים שלנו עונים על שאלות האינטגרציה והפריסה הריבונית שלכם.