النشر السيادي
للمؤسسات التي لا تستطيع (أو لا ترغب في) استخدام SaaS العام متعدّد المستأجرين، تقدّم betool أربع صِيَغ للنشر السيادي.
الصيغة 1 — متعدّد المستأجرين المُدار (الاتحاد الأوروبي)
الصيغة الافتراضية. تعمل منصّة betool SaaS على بنيتنا التحتية المُستضافة في الاتحاد الأوروبي. عزل صارم لكل مؤسسة.
لمن هي موجَّهة: الشركات الناشئة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، وأقسام الابتكار في الشركات الكبرى المرتاحة مع الاستضافة المُدارة.
زمن الانطلاق: بضع ساعات (إنشاء الحساب، وضبط المؤسسات، وربط أوّل مفاتيح LLM).
الصيغة 2 — سحابة العميل الخاصّة
نسخة مخصّصة منشورة على مستأجر السحابة الخاص بك: AWS أو GCP أو Azure أو Scaleway أو OVH أو Outscale. الكود والصور (images) تأتي منّا؛ وتبقى الاستضافة والشبكات والأسرار تحت سيطرتك.
لمن هي موجَّهة: المؤسسات ذات سياسة cloud-first التي تريد الاحتفاظ بسيادة البنية التحتية.
زمن الانطلاق: من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع، حسب تعقيد شبكة مستأجرك. نوفّر مخطّطات Terraform / Helm وندعم مرحلة الإطلاق.
الصيغة 3 — On-premise
نشر على بنيتك التحتية الخاصّة (مركز بيانات، عنقود Kubernetes داخلي، آلة افتراضية مخصّصة). أنت تدير الموارد؛ ونحن نوفّر صورًا محتواة (containerised images) ووثائق التثبيت والتحديثات عبر قناة مُصادَق عليها.
لمن هي موجَّهة: المؤسسات الخاضعة للتنظيم التي تشترط الاستضافة الفيزيائية في الموقع.
زمن الانطلاق: من أسبوعين إلى ستة أسابيع. تشمل جلسة دعم للتثبيت ونقلًا للمعرفة.
الصيغة 4 — Air-gapped
نشر دون أي اتصال صادر بالإنترنت. لا استدعاءات API خارجية (إلّا داخل محيطك). التبعات:
- نماذج LLM خاصّة مطلوبة — Ollama وvLLM، وLlama / Mistral / Qwen على عتادك.
- لا webhooks صادرة إلى الإنترنت — إلى أنظمتك الداخلية فقط.
- التحديثات عبر حزمة (bundle) — صورة موقَّعة تُنقَل يدويًا.
لمن هي موجَّهة: الدفاع، والبنى التحتية الحرِجة، وبعض البيئات المصرفية.
زمن الانطلاق: خاضع للتقييم. توقّع من 4 إلى 12 أسبوعًا حسب التعقيد.
مقارنة سريعة
| مُدار في الاتحاد الأوروبي | سحابة خاصّة | On-premise | Air-gapped | |
|---|---|---|---|---|
| الاستضافة | betool | أنت | أنت | أنت |
| الاتصال الخارجي | نعم | نعم | نعم | لا يوجد |
| التحديثات | تلقائية | تلقائية / مُصادَق عليها | مُصادَق عليها | حزمة موقَّعة |
| BYOK مطلوب | لا | مُوصى به | مُوصى به | إلزامي |
| زمن الانطلاق | ساعات | أسابيع | أسابيع | أشهر |
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والدعم
تتبع اتفاقية مستوى الخدمة الخطّة، لا الصيغة:
- Business — استجابة خلال 8 ساعات عمل، توافر 99.5%.
- Enterprise — استجابة خلال ساعة واحدة (24/7 عند الطلب)، توافر 99.95% على متعدّد المستأجرين، قابل للتفاوض على الصِّيَغ الأخرى.
التحديثات
على الصِّيَغ المُستضافة لدى العميل (سحابة خاصّة، on-premise، air-gapped)، تمرّ التحديثات عبر قناة مُصادَق عليها: ننشر إصدارًا، وأنت تقرّر متى تنشره. تصاحب ملاحظات الإصدار كل إصدار؛ وتُوثَّق تغييرات مخطّط قاعدة البيانات وتكون قابلة للعكس.
البدء
اطلب ملف الأمن — يحتوي على البنية التفصيلية لكل صيغة، ومتطلّبات البنية التحتية، ومصفوفة RACI للإعداد.