سياسة الخصوصية.

تصف هذه السياسة كيف تعالج betool («نحن») البيانات الشخصية في إطار المنصة وموقع betool.ai.

لأي سؤال يتعلّق بحماية البيانات، أو لممارسة حقوقك: privacy@betool.fr.

بالنسبة لبيانات مستخدمينا الخاصين (الحسابات، الفوترة، التصفّح)، نتصرّف بصفتنا مسؤولًا عن المعالجة.

بالنسبة للبيانات التي تستوردها أو تعالجها عبر pipelines وتكاملاتك، نتصرّف بصفتنا متعاقدًا من الباطن، لحسابك ووفق تعليماتك.

بيانات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني المهني، المؤسسة، المعرّفات التقنية. بيانات الاستخدام: السجلّات، مقاييس الاستهلاك (الأرصدة)، بيانات الأمان والتدقيق.

المحتوى: الملفات والرسائل والبيانات التي تستوردها أو تولّدها، بما في ذلك البيانات الواردة من الخدمات التي تربطها. ولا نصل إلى هذا المحتوى إلا لتقديم الخدمة.

عندما تربط حساب Google، لا يصل betool إلا إلى البيانات المطابقة للأذونات (scopes) التي تمنحها، وفقط لتنفيذ الوظائف التي تُهيّئها في سلاسل المعالجة (pipelines) الخاصة بك. النطاقات المطلوبة والغرض منها هي كالآتي:

Google Ads (إدارة الحملات الإعلانية): قراءة الأداء وإنشاء الحملات والمزايدات أو تعديلها أو إيقافها مؤقتًا، بهدف قيادة إجراءاتك الإعلانية.

Google Calendar (التقويم): قراءة الأحداث وإنشاؤها ونقلها وحذفها في تقويم واحد أو عدة تقاويم، بهدف إدارة المواعيد.

Google Analytics (قراءة فقط): قراءة بيانات حركة الزيارات، لأغراض إعداد التقارير والتحسين.

Google Sheets (جداول البيانات): قراءة الجداول والكتابة فيها، مصدرًا ووجهةً، بهدف قراءة البيانات وإنتاج التقارير.

Google Drive: قراءة الملفات واستيرادها وإنشاؤها (على سبيل المثال تنزيل ملف تختاره، أو نشر تقرير مُنشأ)، وذلك مقصور على الملفات اللازمة للوظيفة التي تُهيّئها.

Google Search Console (للقراءة فقط): قراءة بيانات أداء البحث لمواقعك (النقرات، ومرّات الظهور، ومتوسّط الموضع)، لأغراض تقارير تحسين محرّكات البحث (SEO).

Google Business Profile (الملف التجاري): قراءة وإدارة معلومات نشاطك التجاري — الاطّلاع على المراجعات والتقييم، والردّ على المراجعات، ونشر المنشورات — بهدف إدارة حضورك المحلّي وسمعتك.

بالنسبة لكل نطاق، لا تُستعمل البيانات إلا للغرض الذي حدّدته، ولا تتجاوزه أبدًا. يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من betool أو من حساب Google الخاص بك (myaccount.google.com/permissions)؛ وعندئذ تُحذف البيانات الوظيفية المرتبطة بها وفقًا للقسم «الاحتفاظ والحذف».

يمتثل استخدام betool للمعلومات الواردة من واجهات Google API ونقلها لسياسة Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلّبات Limited Use الخاصة بها.

betool's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

عمليًا: لا تُباع هذه البيانات، ولا تُستخدَم لأغراض إعلانية، ولا تُستخدَم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة. والوصول البشري إلى هذه البيانات محظور إلا في الحالات التالية: موافقتك الصريحة، أو لأغراض أمنية (التحقيق في إساءة استخدام)، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو عندما تكون البيانات مجمّعة ومجهولة الهوية.

بحسب التكاملات التي تفعّلها (على سبيل المثال Stripe، Slack، Jira، GitHub، LinkedIn، Meta، مشغّلو الهاتفة/SMS، مجمّعو البيانات المصرفية)، تعالج betool البيانات الضرورية بشكل صارم للوظيفة المهيّأة، استنادًا إلى التصاريح التي تمنحها.

ينطبق هذا المبدأ بالطريقة نفسها على التكاملات المستقبلية: وصول محدود بالنطاق المصرّح به، واستخدام محدود بالغرض المهيّأ، لا إعادة بيع، ولا استخدام إعلاني، ولا تدريب لنماذج عامة.

تقديم الخدمة وتنفيذها (تنفيذ العقد)؛ الأمان ومنع إساءة الاستخدام والتدقيق (مصلحة مشروعة)؛ الفوترة (التزام قانوني وعقد)؛ الاتصالات المتعلّقة بالخدمة (مصلحة مشروعة / موافقة عند الاقتضاء).

لا نتّخذ أي قرار مؤتمت بالكامل يُنتج آثارًا قانونية دون أساس قانوني مناسب ودون رقابة.

نحن لا نبيع بياناتك. ونلجأ إلى متعاقدين من الباطن للاستضافة وتنفيذ الخدمة (لا سيما مزوّدو البنية التحتية السحابية في الاتحاد الأوروبي، ومزوّد الدفع للفوترة، وبحسب تهيئتك، مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي الذين تعيّنهم في وضع BYOK).

يخضع هؤلاء المتعاقدون من الباطن لالتزامات تعاقدية بالسرّية والأمان. والقائمة المفصّلة متاحة عند الطلب.

نفضّل الاستضافة في الاتحاد الأوروبي. وعندما يكون النقل خارج الاتحاد الأوروبي ضروريًا، فإنه يخضع لضمانات مناسبة (بنود تعاقدية نموذجية أو آلية معادلة).

تُحفَظ البيانات المدّة اللازمة للأغراض الموصوفة، ثم تُحذَف أو تُجهَّل هويتها. وتُحذَف بيانات الحساب المغلق خلال مدّة معقولة، مع مراعاة الالتزامات القانونية بالاحتفاظ (على سبيل المثال المحاسبية).

يمكنك طلب حذف بياناتك، بما في ذلك البيانات الواردة من الخدمات المتّصلة، بالكتابة إلى privacy@betool.fr أو بإلغاء التكامل المعني.

ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية: عزل متعدد المستأجرين صارم، تشفير أثناء النقل، تحكّم في الوصول، تسجيل وتدقيق. وبما أنه لا يوجد نظام معصوم، نشجّعك على تفعيل الضوابط المتاحة من جانب المؤسسة.

وفقًا لـ GDPR، لديك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض والنقل. يمكنك ممارستها على privacy@betool.fr.

عندما نتصرّف كمتعاقد من الباطن، نحيل طلباتك إلى المسؤول عن المعالجة (مؤسستك). ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة (في فرنسا، CNIL).

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية بشكل صارم، ورهنًا بموافقتك، ملفات تعريف ارتباط لقياس الجمهور. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط «ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة.

الخدمة ليست موجّهة للقُصَّر ولا تجمع عن علم بيانات تخصّهم.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس تطوّرات قانونية أو وظيفية. وستُشار التعديلات الجوهرية وسيُحدَّث تاريخ التحديث أعلاه.

أسئلة أو ممارسة حقوقك: privacy@betool.fr. معلومات عن الناشر: انظر الإشعار القانوني (/legal).