المنصة
تفصل betool بصرامة نواة التنسيق عن وحدات الأعمال. النتيجة: تنمو المنصة دون دَين، حتى بعد عشرات التكاملات.
البنية
كل ركيزة تكشف عقدًا واضحًا. ولا واحدة تعتمد على بنية الأخرى الداخلية.
القنوات
كل قناة وحدة مستقلة. اتصالات هاتفية في الزمن الحقيقي واردة وصادرة، والبريد الإلكتروني، و chat widget، وتطبيقات المراسلة، و webhooks، ووكلاء ذكاء اصطناعي خارجيون. إضافة قناة لا تؤثّر إطلاقًا على القنوات الأخرى.
pipelines
محرّك عام يسلسل وكلاء الذكاء الاصطناعي، والمشغّلات الحتمية، والتوجيهات، والحلقات، والتنفيذ المتوازي، والتحقّقات البشرية. يرفض المحرّر المرئي الوصلات غير المتوافقة في أبكر وقت ممكن.
التكاملات
أكثر من ثلاثين موصِّلًا (Google، Microsoft 365، HubSpot، Stripe، Jira، Slack، HeyGen، La Poste…)، وقواعد بيانات، وقاعدة معارف، وبحث وقراءة على الويب. مصادقة OAuth2، Bearer، API key. كل شيء مُرقَّم الإصدارات، وكل شيء قابل للتتبّع.
قنوات الإدخال
صوت، كتابة، ويب، مجدول — كل قناة وحدة تتّبع العقد نفسه.
الصوت
مكالمات واردة
LiveKit + SIP, ASR/TTS, barge-in
مكالمات صادرة
يُطلقها pipeline، وتُعاد نتيجتها
Onoff Business
مكالمات و SMS، قراءة فقط
بريد إلكتروني وارد / صادر
IMAP، تحليل المرفقات
Web
Webhook HTTP
POST موقَّع، payload اعتباطي
Chat widget للويب
سكربت مضمَّن، token عمومي
المراسلة
Cloud API، وسائط مدعومة
Telegram
Bot API، مجموعات وخاص
Mattermost
Outgoing webhook, threads
WhatsApp عبر Green API
حسابك الخاص، مع دعم الوسائط
Messenger
صفحات Facebook
SMS
AllMySMS، Brevo
Slack
Events API، الرسائل والقنوات
CRM
Meta Lead Ads
Webhook للعميل المحتمل، تعيين الحقول
CRM (HubSpot، Qhare…)
قراءة السجلات وإنشاؤها
النظام
الجدولة (cron)
مهام دورية، مناطق زمنية
وكيل ذكاء اصطناعي خارجي
محادثة عبر MCP، مُصرَّح بها لكل نموذج
لبنات الـ pipeline
لا prompts متناثرة: كل نوع عقدة يكشف عقدًا واضحًا (مدخلات، مخرجات، تهيئة).
agent
يستدعي LLM بمهمّة ودور وtools
router
يوجّه التدفّق وفق شروط
foreach
يكرّر على مجموعة، بإيقاع قابل للضبط
parallel
ينفّذ عدّة فروع بالتوازي
filter
يستبعد الـ exchanges غير ذات الصلة
confirm_plan
توقّف للتحقّق البشري
compute
حسابات، تجميعات، إسقاطات مخطّط
file_transform
قراءة PDF و Excel، و OCR والرؤية الحاسوبية
data_to_file
يُنتج ملفًا من بيانات التدفّق
code_step
كود مخصّص في sandbox، مقيّد بقائمة بيضاء من الأدوات
pipeline_call
يستدعي pipeline آخر كدالّة
phone_call
يُجري مكالمة صادرة ويُعيد نتيجتها
المبادئ
المحرّك لا يعرف أي مجال. إضافة حالة استخدام لا تستلزم أبدًا تعديل النواة.
كل قناة، وكل نوع عقدة يعيش في مجلّده الخاص. حذف وحدة = صفر تأثير على الأخرى.
بيانات وpipelines وأسرار مفصولة حسب المؤسسة. لا شيء يتسرّب، ولا شيء يختلط.
عمليات تنفيذ متتبَّعة، عدّادات لكل tool، benchmarks قابلة لإعادة الإنتاج. حالة النظام قابلة للقراءة دائمًا.
فرقنا التقنية تجيب عن أسئلتك حول التكامل والنشر السيادي.
