Kavkom

يربط تكامل Kavkom مقسّمك السحابي (cloud PBX، الاتصالات الهاتفية للمؤسسات) بالـ pipelines الخاصة بك لـ جلب تسجيلات المكالمات ومعالجتها تلقائياً.

ما الذي يمكنك فعله به

• جلب تسجيل مكالمة (من سجل CDR) بوصفه ملفاً أو رابطاً.
• الربط بتحليل — نسخ نصّي، تلخيص، تقييم الجودة، دفع إلى CRM.

node بـ kavkom_recording

يختار node بـ kavkom_recording تسجيلاً واحداً أو أكثر بناءً على مرشّحات CDR قابلة للقولبة (start_date، end_date، number، call_result، caller_id_number، destination_number، extension_uuid، limit، page) — أو مكالمات محدّدة مورَّدة من الأعلى (uuids_from، files_from) — ويتيحها للـ pipeline. ويختار مفتاح التبديل download بين تنزيل الصوت أو الاكتفاء بجلب رابط. المُخرَج: {calls, files, links, errors}؛ والمكالمة الفاشلة لا تُوقف المكالمات الأخرى.

الربط (BYO)

1. الإعدادات ← الخدمات ← Kavkom، تبويب الحسابات.
2. أدخل اسماً، ورمز API الخاص بك (X-API-TOKEN، المُصرَّح له على مسارات CDR) و domain_uuid الخاص بـ Kavkom.
3. تُخزَّن بيانات الاعتماد على جانب الخادم، وتُحصَر بنطاق مؤسستك، ولا يُعرَض الرمز token مجدّداً أبداً.

حالات الاستخدام

• مراقبة الجودة — جلب مكالمات اليوم السابق، ونسخها نصّياً، وتقييم عرض المبيعات من حيث الامتثال.
• ملاحظات المكالمة — تلخيص مكالمة تلقائياً وتسجيلها في CRM الخاص بك.