Kavkom
يربط تكامل Kavkom مقسّمك السحابي (cloud PBX، الاتصالات الهاتفية للمؤسسات) بالـ pipelines الخاصة بك لـ جلب تسجيلات المكالمات ومعالجتها تلقائياً.
ما الذي يمكنك فعله به
- جلب تسجيل مكالمة (من سجل CDR) بوصفه ملفاً أو رابطاً.
- الربط بتحليل — نسخ نصّي، تلخيص، تقييم الجودة، دفع إلى CRM.
node بـ kavkom_recording
يختار node بـ kavkom_recording تسجيلاً واحداً أو أكثر بناءً على مرشّحات (أو معرِّف مورَّد من الأعلى) ويتيحها للـ pipeline. ويتحكّم مفتاح تبديل في ما إذا كانت الوسائط تُنزَّل فعلياً.
الربط (BYO)
- الإدارة ← التكاملات ← Kavkom.
- أدخل رمز API الخاص بك (
X-API-TOKEN) وdomain_uuidالخاص بـ Kavkom. - تُشفَّر بيانات الاعتماد في حالة السكون، وتُحصَر بنطاق مؤسستك.
Kavkom موصِّل قائم على الرمز token (بلا OAuth). إنه وصول المقسّم لحساب Kavkom الخاص بك.
حالات الاستخدام
- مراقبة الجودة — جلب مكالمات اليوم السابق، ونسخها نصّياً، وتقييم عرض المبيعات من حيث الامتثال.
- ملاحظات المكالمة — تلخيص مكالمة تلقائياً وإرفاقها بسجل العميل المقابل.