Oggi betool viene fornito in un'unica forma: il SaaS multi-tenant gestito, ospitato in Francia. Per le organizzazioni che non possono (o non vogliono) utilizzare questo SaaS pubblico, un hosting dedicato si valuta caso per caso.
SaaS multi-tenant gestito (UE)
Il formato standard. La piattaforma gira su Google Cloud, nella regione europe-west9 (Parigi): server applicativi, database, storage dei file e telefonia sono ospitati lì. L'isolamento tra organizzazioni è rigoroso (vedi Multi-tenant rigoroso).
A chi è rivolto: startup, PMI e reparti di innovazione delle grandi imprese a proprio agio con l'hosting gestito.
Avvio: la registrazione è self-service (Creare un account); resta da collegare le tue chiavi LLM e configurare i tuoi primi modelli.
Le tue chiavi, i tuoi modelli: puoi collegare i tuoi account LLM (BYOK) o l'URL di un modello che ospiti tu (Ollama, LM Studio, endpoint compatibile con OpenAI) raggiungibile dalla piattaforma (vedi Collega la tua prima chiave LLM).
Hosting dedicato — su valutazione
Istanza dedicata sul tuo tenant cloud, sulla tua infrastruttura (on-premise) o senza connettività Internet in uscita (air-gapped): questi formati non sono oggetto di un'offerta pacchettizzata. Al momento non esiste una procedura di installazione strumentata per un hosting presso il cliente — l'infrastruttura di betool è descritta e distribuita per la propria produzione su Google Cloud.
Ogni richiesta viene quindi valutata caso per caso: perimetro, fornitore di hosting, vincoli di rete, fornitori LLM utilizzabili, modalità di aggiornamento e di supporto.
In un ambiente air-gapped, tutto ciò che dipende da un servizio esterno è interessato: fornitori LLM pubblici, connettori verso SaaS di terze parti, invio di email, telefonia, pagamento. Restano utilizzabili solo modelli LLM self-hosted sul tuo hardware.
SLA e supporto
Gli impegni di disponibilità e di tempi di risposta sono definiti contrattualmente, in base al tuo piano — figurano nel tuo contratto.
Per iniziare
Per una richiesta di hosting dedicato, contattaci precisando i tuoi vincoli di hosting.