Deployment sovrano
Per le organizzazioni che non possono (o non vogliono) utilizzare il SaaS multi-tenant pubblico, betool offre quattro formati di deployment sovrano.
Formato 1 — Multi-tenant gestito (UE)
Il formato predefinito. Il SaaS betool viene eseguito sulla nostra infrastruttura ospitata nell'Unione Europea. Isolamento rigoroso per singola organizzazione.
A chi è rivolto: startup, PMI e reparti di innovazione delle grandi imprese a proprio agio con l'hosting gestito.
Tempo di avvio: qualche ora (account creato, organizzazioni configurate, prime chiavi LLM collegate).
Formato 2 — Cloud privato del cliente
Un'istanza dedicata distribuita sul tuo tenant cloud: AWS, GCP, Azure, Scaleway, OVH, Outscale. Il codice e le immagini provengono da noi; hosting, networking e segreti restano sotto il tuo controllo.
A chi è rivolto: organizzazioni con una policy cloud-first che vogliono mantenere la sovranità sull'infrastruttura.
Tempo di avvio: da 1 a 3 settimane, a seconda della complessità della rete del tuo tenant. Forniamo chart Terraform / Helm e assistiamo la messa in esercizio.
Formato 3 — On-premise
Deployment sulla tua infrastruttura (data center, cluster Kubernetes interno, macchina virtuale dedicata). Tu gestisci le risorse; noi forniamo immagini containerizzate, documentazione di installazione e aggiornamenti attraverso un canale validato.
A chi è rivolto: organizzazioni regolamentate che richiedono l'hosting fisico in sede.
Tempo di avvio: da 2 a 6 settimane. Include una sessione di supporto all'installazione e un trasferimento di competenze.
Formato 4 — Air-gapped
Deployment senza alcuna connettività Internet in uscita. Nessuna chiamata API esterna (tranne all'interno del tuo perimetro). Implicazioni:
- Modelli LLM privati obbligatori — Ollama, vLLM, Llama / Mistral / Qwen sul tuo hardware.
- Nessun webhook in uscita verso Internet — solo verso i tuoi sistemi interni.
- Aggiornamenti tramite bundle — immagine firmata trasferita manualmente.
A chi è rivolto: difesa, infrastrutture critiche, alcuni ambienti bancari.
Tempo di avvio: soggetto a valutazione. Prevedere da 4 a 12 settimane a seconda della complessità.
Confronto rapido
| Gestito UE | Cloud privato | On-premise | Air-gapped | |
|---|---|---|---|---|
| Hosting | betool | Tu | Tu | Tu |
| Connettività esterna | Sì | Sì | Sì | Nessuna |
| Aggiornamenti | Automatici | Auto / validati | Validati | Bundle firmato |
| BYOK richiesto | No | Consigliato | Consigliato | Obbligatorio |
| Tempo di avvio | Ore | Settimane | Settimane | Mesi |
SLA e supporto
Lo SLA segue il piano, non il formato:
- Business — risposta in 8 ore lavorative, disponibilità 99,5%.
- Enterprise — risposta in 1 ora (24/7 su richiesta), disponibilità 99,95% su multi-tenant, negoziabile sugli altri formati.
Aggiornamenti
Sui formati ospitati dal cliente (cloud privato, on-premise, air-gapped), gli aggiornamenti passano attraverso un canale validato: noi pubblichiamo una release, tu decidi quando distribuirla. Le note di rilascio accompagnano ogni release; le modifiche allo schema del DB sono documentate e reversibili.
Per iniziare
Richiedi il dossier di sicurezza — contiene l'architettura dettagliata per ciascun formato, i requisiti infrastrutturali e la RACI di onboarding.