Documentazione

CRM, marketing e produttività

Una suite di connettori BYO pronti all'uso — HubSpot, Notion, Airtable, Brevo, Mailchimp, Calendly, Typeform, Shopify, Microsoft 365 e Monday.com.

CRM, marketing e produttività

betool include una suite di connettori BYO per gli strumenti più utilizzati nel go-to-market e nella produttività — gli stessi che collegheresti su n8n, Make o Zapier, ma governati, tracciati ed eseguiti all'interno delle tue pipeline.

Seguono tutti lo stesso modello: fornisci le tue credenziali (token API o OAuth a seconda dello strumento), l'accesso è circoscritto alla tua organizzazione, l'host è bloccato (anti-SSRF), i segreti non vengono mai riesposti e non c'è alcun metering né alcun margine da parte di betool. Ogni connettore espone un nodo di lettura (report deterministico) e un nodo di scrittura in uscita con garanzia exactly-once.

CRM e relazione con il cliente

  • HubSpot — leggi il tuo CRM (contatti, deal, pipeline) e crea/aggiorna record. Autenticazione tramite private app o OAuth.
  • Monday.com — leggi una board e crea item (API GraphQL).

Email marketing

  • Brevo (ex Sendinblue) — report di attività e invio di email, transazionali o di marketing.
  • Mailchimp — report sull'audience e aggiunta di membri a una lista.

Pianificazione e moduli

  • Calendly — leggi gli appuntamenti e genera link di pianificazione.
  • Typeform — recupera le risposte di un modulo e registra un webhook per acquisirle in tempo reale.

Basi e documenti

  • Notion — interroga una base e crea pagine.
  • Airtable — elenca record e creali.

E-commerce

  • Shopify — report dello store (ordini, clienti) e creazione di clienti.

Ufficio

  • Microsoft 365 — leggi il calendario e invia email tramite Microsoft Graph.

Come collegarli

  1. Amministrazione → Integrazioni, scegli il connettore.
  2. Inserisci la modalità di autenticazione proposta (token API, private app, OAuth o una chiave circoscritta a un dominio a seconda dello strumento).
  3. Inserisci nella tua pipeline il nodo di lettura o di scrittura corrispondente.

Questi connettori sono blocchi costruttivi generici: un agent decide quando chiamarli, oppure un nodo li esegue in modo deterministico. Il livello di governance di betool (audit, scoping multi-tenant, idempotenza) si applica allo stesso modo a tutti.

Casi d'uso

  • Lead → CRM — un modulo Typeform o un lead in ingresso qualificato da un agent crea il contatto in HubSpot e attiva un'email tramite Brevo.
  • Reporting unificato — una pipeline pianificata aggrega gli ordini Shopify, l'audience Mailchimp e i deal HubSpot in un unico report settimanale.
  • Orchestrazione degli appuntamenti — un link Calendly generato al volo, l'appuntamento confermato inviato a Notion e al calendario Microsoft 365.