Visión general de las integraciones

Una integración conecta una herramienta de negocio externa a tus pipelines: para leer datos (ingresos, actividad del equipo, calendario) o para actuar (publicar una campaña, crear un evento, recuperar la grabación de una llamada).

A diferencia de un canal, que dispara un pipeline, una integración se consume dentro de un pipeline — por un nodo dedicado o por una herramienta puesta a disposición de un agente.

El modelo «BYO» (Bring Your Own)

Todas las integraciones son BYO: tú proporcionas tus propias credenciales (clave de API, token, cuenta OAuth) en el panel de administración. betool nunca se interpone entre tú y el proveedor, nunca almacena ningún secreto en texto plano del lado cliente, y no cobra ningún margen sobre estas llamadas — pagas directamente al proveedor.

Algunas integraciones gestionadas (LinkedIn, Google) ofrecen además un fallback de proveedor compartido: si tu organización no ha configurado su propia cuenta, betool puede enrutar la llamada a través de una cuenta común (resolución tu cuenta > cuenta compartida). Consulta la página de cada integración.

Catálogo

Finanzas y pagos

• Stripe — lee tus ingresos, MRR y suscripciones; genera enlaces de pago.
• Enable Banking — open banking (PSD2/AIS): lee cuentas y transacciones, instantánea de tesorería por divisa.

Desarrollo y producción

• GitHub — informe de productividad del equipo por desarrollador, estado de CI.
• Jira — lee y escribe tickets (Cloud o Server/Data Center).

Comunicación y mensajería

• Slack — recibe y envía mensajes (Events API + chat.postMessage).
• SMS — envía y recibe SMS vía AllMySMS (respuestas y acuses de recibo).

CRM, marketing y productividad

• Suite GTM — HubSpot, Notion, Airtable, Brevo, Mailchimp, Calendly, Typeform, Shopify, Microsoft 365 y Monday.com.

Productividad y publicidad

• Google — Calendar, Sheets, Drive, Google Ads (informes, cargas de conversiones), validación de direcciones postales.
• LinkedIn Ads — publicación de campañas publicitarias de extremo a extremo.

Telefonía

• Kavkom — recupera grabaciones de llamadas desde una centralita en la nube.

Cómo se consume en un pipeline

Dos formas, según la integración:

1. Un nodo dedicado — colocado en el pipeline, llama al proveedor y publica el resultado en el contexto (p. ej. stripe_report, github_report, jira_report, enablebanking_report, slack_outbound, linkedin_ads_publish). Los nodos aguas abajo consumen la salida como cualquier otro dato. Los nodos que actúan hacia el exterior (enviar, crear, publicar) son exactly-once: sin duplicado en caso de reintento.
2. Una herramienta de agente — puesta a disposición de un nodo agente, que decide cuándo llamarla (p. ej. google.calendar_list_events, jira.create_issue, slack.post_message, stripe.create_payment_link). Consulta Acciones no-code.

Seguridad

• Los secretos se cifran en reposo y nunca se exponen en una respuesta GET (el front-end solo ve un booleano clave configurada: sí/no).
• Cada llamada está acotada a tu organización: la integración de una organización nunca es visible ni utilizable por otra.
• Las llamadas de salida están protegidas contra SSRF y registradas.

Consulta Seguridad → Principios.