Una integración conecta una herramienta de negocio externa a tus pipelines: para leer datos (ingresos, actividad del equipo, calendario) o para actuar (publicar una campaña, crear un evento, recuperar la grabación de una llamada).
A diferencia de un canal, que dispara un pipeline, una integración se consume dentro de un pipeline — por un nodo dedicado o por una herramienta puesta a disposición de un agente.
El modelo «BYO» (Bring Your Own)
Todas las integraciones son BYO: tú proporcionas tus propias credenciales (clave de API, token, cuenta OAuth) en el panel de administración, en Ajustes → Servicios → el servicio → pestaña Cuentas. betool nunca se interpone entre tú y el proveedor, nunca almacena ningún secreto en texto plano del lado cliente, y no cobra ningún margen sobre estas llamadas — pagas directamente al proveedor.
Algunas integraciones ofrecen una conexión gestionada («Conectar con…» a través de la aplicación de la plataforma) además de tus propias credenciales, y unas pocas un fallback de proveedor compartido: si tu organización no ha configurado su propia cuenta, betool puede enrutar la llamada a través de una cuenta común (resolución tu cuenta > cuenta compartida). Consulta la página de cada integración.
Catálogo
Finanzas y pagos
- Stripe — lee tus ingresos, MRR y suscripciones; genera enlaces de pago.
- Enable Banking — open banking (PSD2/AIS): lee cuentas y transacciones, instantánea de tesorería por divisa.
Desarrollo y producción
- GitHub — informe de productividad del equipo por desarrollador, estado de CI.
- Jira — lee y escribe tickets (Cloud o Server/Data Center).
Comunicación y mensajería
- Slack — recibe y envía mensajes (Events API +
chat.postMessage). - SMS — envía y recibe SMS vía AllMySMS (respuestas y acuses de recibo), o vía Brevo.
- Meta — Messenger, publicación en una Página de Facebook, informes y gestión de Meta Ads.
CRM, marketing y productividad
- Suite GTM — HubSpot, Notion, Airtable, Brevo, Mailchimp, Calendly, Typeform, Shopify, Microsoft 365 y Monday.com.
- CRM de negocio — beTool Application; Qhare (Beta).
Productividad y publicidad
- Google — Calendar, Sheets, Drive, Google Ads, Analytics 4, Search Console, Business Profile (publicaciones y reseñas), validación de direcciones postales.
- LinkedIn Ads — publicación de campañas publicitarias de extremo a extremo (conexión todavía no abierta a las organizaciones cliente).
Vídeo
- HeyGen — vídeos de avatar, doblaje con sincronización labial, Video Agent, clonación de voz.
Telefonía
- Kavkom — recupera grabaciones de llamadas desde una centralita en la nube.
- Onoff Business — llamadas y SMS de equipo, en solo lectura (Beta).
Correo postal, campo y objetos conectados
- La Poste — seguimiento de envíos; carta certificada en línea (Beta).
- Mitti — inspecciones de campo, informes y acciones correctivas.
- Smart Life / Tuya — estado y control de dispositivos conectados.
Productos beTool
- Desktop, Kiosk, Terminal — dispositivos de la red local, fichaje, agente en tu equipo.
Cómo se consume en un pipeline
Dos formas, según la integración:
- Un nodo dedicado — colocado en el pipeline, llama al proveedor y publica el resultado en el contexto (p. ej.
stripe_report,github_report,jira_report,enablebanking_report,slack_outbound,linkedin_ads_publish). Los nodos aguas abajo consumen la salida como cualquier otro dato. Los nodos que actúan hacia el exterior (enviar, crear, publicar) son exactly-once: sin duplicado en caso de reintento. - Una herramienta de agente — puesta a disposición de un nodo agente, que decide cuándo llamarla (p. ej.
google.calendar_list_events,jira.create_issue,slack.post_message,stripe.create_payment_link). Consulta Acciones no-code.
Seguridad
- Los secretos se almacenan del lado del servidor y nunca se exponen en una respuesta
GET(el front-end solo ve un indicador «clave configurada»). - Cada llamada está acotada a tu organización: la integración de una organización nunca es visible ni utilizable por otra.
- Las llamadas de salida están protegidas contra SSRF y registradas.
Consulta Seguridad → Principios.