Dispara un pipeline con cada llamada terminada o SMS de una línea Onoff Business, y lee el historial de llamadas y SMS — en solo lectura.

Onoff Business (Beta)

Beta. El conector Onoff aún no se ha probado en una cuenta de cliente real en producción.

La integración de Onoff Business conecta las líneas telefónicas Onoff de tus equipos a tus pipelines, en solo lectura: betool no realiza ninguna llamada, no envía ningún SMS y no escribe nada en Onoff.

Lo que puedes hacer

Reaccionar a una llamada — el receptor onoff_call_inbound dispara un pipeline con cada llamada terminada.
Reaccionar a un SMS — el receptor onoff_sms_inbound dispara un pipeline con cada SMS enviado o recibido.
Leer el historial — nodos onoff_call_history (llamadas, con el audio) y onoff_sms_history.

Los dos receptores combinan el webhook en tiempo real de Onoff y una consulta periódica de la API: un evento que el webhook no haya entregado se recupera.

Herramientas de agente (lectura)

onoff.list_members — usuarios y sus líneas.
onoff.list_calls / onoff.list_sms — historial de 31 días como máximo.
onoff.get_call — una llamada con notas, etiquetas, transcripción y evaluación proporcionadas por Onoff.
onoff.get_call_audio — enlace temporal a la grabación o al buzón de voz.
onoff.get_sms_thread — una conversación SMS completa.

Conexión (BYO)

Ajustes → Servicios → Onoff (telefonía), pestaña Cuentas.
Introduce tu clave de API de Onoff (la API de Onoff requiere la oferta Max); el webhook por sí solo está disponible desde la oferta Advanced.
betool genera el secreto del webhook que debes configurar en Onoff.