Bienvenido
Esta documentación está dirigida a las personas que usan betool dentro de su organización. Cubre todo lo que necesitas para conectar un canal, diseñar un pipeline, supervisar las ejecuciones y cumplir con tus requisitos de conformidad.
Para quién es esta documentación
- Responsable de decisiones — estás evaluando la plataforma. Lee la Visión general del producto y luego vuelve aquí para crear tu cuenta.
- Administrador de la organización — estás configurando betool para tus equipos. Lee este capítulo y, a continuación, Canales y Seguridad.
- Diseñador de pipelines — estás ensamblando lógica de negocio en el editor visual. Lee Pipelines.
- Auditor / CISO — estás verificando los controles. Lee Seguridad y conformidad.
¿Buscas la documentación de integración para desarrolladores (API de administración, contribuir con un módulo)? Consulta el capítulo Para desarrolladores.
Ruta recomendada
- Crear una cuenta y tu primera organización
- Conectar una clave LLM (BYOK)
- Elegir un canal de entrada — webhook, email, voz, mensajería
- Diseñar tu primer pipeline
- Supervisar tus ejecuciones
Convenciones
- Los canales de entrada son fuentes de eventos (telefonía, email, chat, webhook…).
- Un exchange es un turno de interacción (un mensaje recibido + su procesamiento).
- Un pipeline es un grafo de nodos que transforma un exchange en acciones.
- Los créditos son la unidad de facturación: 1 crédito = 0,0001 $.