Jira
La integración de Jira conecta tu gestor de incidencias a tus pipelines: para leer el estado de un proyecto (tickets, sprints, transiciones) y para actuar (crear un ticket, hacerlo avanzar, comentar). Funciona tanto con Jira Cloud como con Jira Server / Data Center.
Qué puedes hacer con ella
- Buscar tickets (JQL), leer un ticket, listar proyectos y las transiciones disponibles.
- Crear un ticket, transicionarlo de un estado a otro, añadir un comentario.
- Alimentar un agente que resuma el progreso de un proyecto o abra automáticamente un ticket a partir de una señal entrante (email, formulario, alerta).
Herramientas y nodos
- Herramientas de lectura (puestas a disposición de un agente):
jira.search,jira.get_issue,jira.list_projects,jira.list_transitions. - Herramientas de escritura (con confirmación):
jira.create_issue,jira.transition_issue,jira.add_comment. - Nodo
jira_report— lectura determinista de un conjunto de tickets, publicada en el contexto. - Nodo
jira_create_issue— creación de ticket en la salida, con garantía exactly-once (sin duplicado en caso de reintento).
Conexión (BYO)
- Administración → Integraciones → Jira.
- Elige el modo:
- Jira Cloud — email + token de API (autenticación Basic, API
/rest/api/3). - Jira Server / Data Center — token personal (autenticación Bearer, API
/rest/api/2).
- Jira Cloud — email + token de API (autenticación Basic, API
- El host se bloquea a
httpsy las claves de ticket/proyecto se validan (protección anti-SSRF). Las credenciales se cifran en reposo y se acotan a tu organización.
Jira es un conector BYO estricto: sin medición, sin margen de betool. Usas tu propia instancia y tus propios permisos de Jira.
Casos de uso
- Soporte → ticket — un email entrante calificado por un agente crea automáticamente un ticket de Jira en el proyecto correcto.
- Informe de progreso — cada mañana, un pipeline lee los tickets abiertos y envía al equipo una actualización de estado legible.