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Jira

Lire et écrire des tickets Jira (Cloud ou Server/Data Center) depuis un pipeline, en BYO.

Jira

L'intégration Jira connecte votre suivi de tickets à vos pipelines : pour lire l'état des projets (tickets, sprints, transitions) et pour agir (créer un ticket, le faire avancer, commenter). Elle fonctionne aussi bien avec Jira Cloud qu'avec Jira Server / Data Center.

Ce que vous pouvez en faire

  • Rechercher des tickets (JQL), lire un ticket, lister les projets et les transitions disponibles.
  • Créer un ticket, le faire transiter d'un statut à l'autre, ajouter un commentaire.
  • Alimenter un agent qui synthétise l'avancement d'un projet ou ouvre automatiquement un ticket à partir d'un signal entrant (email, formulaire, alerte).

Tools et nœuds

  • Tools de lecture (mis à disposition d'un agent) : jira.search, jira.get_issue, jira.list_projects, jira.list_transitions.
  • Tools d'écriture (avec confirmation) : jira.create_issue, jira.transition_issue, jira.add_comment.
  • Nœud jira_report — lecture déterministe d'un périmètre de tickets, publiée dans le contexte.
  • Nœud jira_create_issue — création de ticket en sortie, avec garantie exactly-once (pas de doublon en cas de retry).

Connexion (BYO)

  1. Administration → Intégrations → Jira.
  2. Choisissez le mode :
    • Jira Cloud — e-mail + jeton API (authentification Basic, API /rest/api/3).
    • Jira Server / Data Center — jeton personnel (authentification Bearer, API /rest/api/2).
  3. L'hôte est verrouillé en https et les clés de ticket/projet sont validées (protection anti-SSRF). Les credentials sont chiffrés au repos et scopés à votre organisation.

Jira est un connecteur BYO strict : aucun metering, aucune marge betool. Vous utilisez votre propre instance et vos propres droits Jira.

Cas d'usage

  • Support → ticket — un email entrant qualifié par un agent crée automatiquement un ticket Jira dans le bon projet.
  • Rapport d'avancement — chaque matin, un pipeline lit les tickets en cours et envoie un point d'étape lisible à l'équipe.