Sous-traitants.

betool recourt à un nombre volontairement réduit de sous-traitants. Chacun est lié par un accord de traitement comportant des engagements de confidentialité, de sécurité et de limitation de la sous-traitance ultérieure.

Nous ne vendons aucune donnée, ne la cédons à aucun courtier en données, ne l'utilisons à aucune fin publicitaire pour notre compte, et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA généralistes.

Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, Irlande) : hébergement de la plateforme, base de données, stockage de fichiers et cache. Données traitées : l'ensemble des données de la plateforme. Localisation : europe-west9 (Paris, France).

Contabo GmbH (Allemagne) : serveur de messagerie de la plateforme. Données traitées : en-têtes et contenus des e-mails transitant par nos boîtes. Localisation : Allemagne.

OVH SAS (France) : hébergement du site betool.ai. Données traitées : formulaires de contact et de démonstration, journaux d'accès. Localisation : France.

Ces fournisseurs n'interviennent que lorsque vous exécutez un traitement utilisant un modèle que nous fournissons. Ils reçoivent alors le contenu soumis au modèle : messages, documents et contexte du traitement concerné.

Anthropic PBC (États-Unis) : inférence des modèles Claude.

OpenAI Ireland Limited (Irlande, États-Unis) : inférence des modèles OpenAI.

Google (Google Cloud EMEA Limited, Google LLC) : inférence des modèles Gemini.

Chacun est contractuellement tenu de ne pas entraîner ses modèles sur les données transmises via son interface de programmation.

Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) : encaissement des abonnements et des crédits. Données traitées : identité de facturation, adresse e-mail et montants. Aucun contenu client ne lui est transmis.

Lorsque vous branchez votre propre compte sur un service tiers — téléphonie, SMS, CRM, outils de gestion, vidéo, ou vos propres clés de modèles d'IA — vous contractez directement avec ce fournisseur, et betool n'agit pas comme donneur d'ordre.

Ces services ne figurent donc pas dans la liste ci-dessus, et il vous appartient de les recenser dans votre propre registre de traitement.

L'hébergement et la base de données sont situés en France. Lorsqu'un traitement sort de l'Union européenne — inférence de modèles, support d'un fournisseur — il est encadré par des clauses contractuelles types ou par une décision d'adéquation.

Le responsable de traitement, Technicien Soft Solutions Ltd, est établi en Israël, pays couvert par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 31 janvier 2011.

Cette page est mise à jour à chaque ajout ou retrait de sous-traitant. Les clients liés par un contrat de sous-traitance sont informés selon le préavis prévu à leur contrat.

Toute question : privacy@betool.fr.