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Cette documentation s'adresse aux personnes qui utilisent betool dans leur organisation. Elle couvre tout ce qu'il faut pour brancher un canal, concevoir un pipeline, superviser des exécutions et respecter vos contraintes de conformité.
À qui s'adresse cette doc
- Décideur — vous évaluez la plateforme. Lisez Vue d'ensemble du produit puis revenez ici pour créer votre compte.
- Administrateur d'organisation — vous configurez betool pour vos équipes. Lisez ce chapitre, puis Canaux et Sécurité.
- Concepteur de pipeline — vous assemblez la logique métier dans l'éditeur visuel. Lisez Pipelines.
- Auditeur / RSSI — vous vérifiez les contrôles. Lisez Sécurité & conformité.
Vous cherchez la doc d'intégration développeur (API admin, contribution d'un module) ? Voir le chapitre Pour développeurs.
Parcours conseillé
- Créer un compte et votre première organisation
- Brancher une clé LLM (BYOK)
- Choisir un canal d'entrée — webhook, email, voix, messagerie
- Concevoir votre premier pipeline
- Superviser vos exécutions
Conventions
- Les canaux d'entrée sont les sources d'événements (téléphonie, email, chat, webhook…).
- Un exchange est un tour d'interaction (un message reçu + son traitement).
- Un pipeline est un graphe de nœuds qui transforme un exchange en actions.
- Les crédits sont l'unité de facturation : 1 crédit = $0.0001.