Добро пожаловать
Эта документация предназначена для тех, кто использует betool в своей организации. Она охватывает всё необходимое для подключения канала, проектирования pipeline, мониторинга выполнений и соблюдения ваших требований соответствия.
Для кого эта документация
- Лицо, принимающее решения — вы оцениваете платформу. Ознакомьтесь с Обзором продукта, затем вернитесь сюда, чтобы создать учётную запись.
- Администратор организации — вы настраиваете betool для своих команд. Прочитайте эту главу, затем Каналы и Безопасность.
- Проектировщик pipeline — вы собираете бизнес-логику в визуальном редакторе. Прочитайте Pipelines.
- Аудитор / CISO — вы проверяете средства контроля. Прочитайте Безопасность и соответствие.
Ищете документацию по интеграции для разработчиков (admin API, участие в разработке модуля)? Смотрите главу Для разработчиков.
Рекомендуемый маршрут
- Создайте учётную запись и первую организацию
- Подключите ключ LLM (BYOK)
- Выберите входной канал — webhook, email, голос, обмен сообщениями
- Спроектируйте свой первый pipeline
- Отслеживайте свои выполнения
Условные обозначения
- Входные каналы — это источники событий (телефония, email, чат, webhook…).
- exchange — это один такт взаимодействия (одно полученное сообщение и его обработка).
- pipeline — это граф узлов, преобразующий exchange в действия.
- Кредиты — это единица тарификации: 1 кредит = $0,0001.