Отраслевые CRM
Помимо универсальных CRM (HubSpot), betool подключается к отраслевым CRM. Принцип везде один: ваши учётные данные (BYO), доступ, ограниченный рамками вашей организации, и записи exactly-once, выполняемые узлами.
beTool Application
Коннектор CRM beTool Application: процессы, дела, таблицы и компании.
| Узел | Действие |
|---|---|
betool_application_read | Читает дело, таблицу, структуру таблицы или компании организации |
betool_application_create_record | Создаёт дело, exactly-once, затем перечитывает его |
betool_application_update_record | Изменяет существующее дело, перечитывая его до и после |
Инструменты agent (чтение): betool_application.list_processes, betool_application.process_tags (изменяемые поля и их коды), betool_application.datatable, betool_application.datatable_schema, betool_application.get_record, betool_application.list_companies, betool_application.get_company. Записывает только один инструмент: betool_application.company_resolve, который ищет компанию и создаёт её, только если она не существует.
Запись дел не доверяется агентам: она выполняется узлами, размещаемыми проектировщиком.
Подключение: один API-токен на организацию. Автоматический выключатель (circuit breaker) защищает ваш аккаунт, когда CRM возвращает серию ошибок.
Qhare (Beta)
Beta. Коннектор Qhare ещё не был опробован на реальном клиентском аккаунте в продакшене.
Коннектор CRM Qhare (управление лидами, в частности в сфере энергетической реновации).
| Узел | Действие |
|---|---|
qhare_lead_read | Фильтрованный поиск, детали или подсчёт лидов |
qhare_lead_write | Создаёт или обновляет лид |
qhare_appointment_write | Создаёт или обновляет встречу в расписании |
Оба узла записи работают в режиме exactly-once, а неопределённый результат никогда не повторяется.
Инструменты agent (только чтение): qhare.search_leads, qhare.get_lead. Ни один инструмент не записывает в Qhare. Пароли третьих сторон, хранящиеся в карточке, никогда не возвращаются agent.
Подключение: ваш API-ключ Qhare (BYO).