Обработчики данных.

betool намеренно привлекает ограниченное число обработчиков. Каждый из них связан соглашением об обработке данных с обязательствами о конфиденциальности, безопасности и ограничении дальнейшей передачи обработки.

Мы не продаём данные, не передаём их брокерам данных, не используем их в собственных рекламных целях и не используем для обучения универсальных моделей ИИ.

Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, Ирландия): хостинг платформы, база данных, файловое хранилище, кэш и телефония. Обрабатываемые данные: все данные платформы. Местонахождение: europe-west9 (Париж, Франция).

Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited, Ирландия): хостинг сайта betool.ai. Обрабатываемые данные: формы обратной связи и запроса демонстрации, журналы доступа. Местонахождение: europe-west1 (Бельгия).

Contabo GmbH (Германия): почтовый сервер платформы. Обрабатываемые данные: заголовки и содержимое писем, проходящих через наши ящики. Местонахождение: Германия.

Эти поставщики привлекаются только тогда, когда вы выполняете обработку с использованием предоставляемой нами модели. В этом случае они получают содержимое, направленное модели: сообщения, документы и контекст соответствующей обработки.

Anthropic PBC (США): инференс моделей Claude.

OpenAI Ireland Limited (Ирландия, США): инференс моделей OpenAI.

Google (Google Cloud EMEA Limited, Google LLC): инференс моделей Gemini.

Ollama, Inc. (США): инференс открытых моделей через Ollama Cloud (например, Kimi, GLM).

Anthropic, OpenAI и Google по договору обязаны не обучать свои модели на данных, переданных через их программный интерфейс.

Эти поставщики привлекаются только при голосовой обработке (телефонный звонок, синтез или транскрипция речи) с использованием предоставляемого нами движка. В этом случае они получают аудиопоток или текст для озвучивания.

Deepgram, Inc. (США): распознавание речи (STT) и синтез речи (Aura).

ElevenLabs (США): синтез речи (TTS).

Cartesia AI, Inc. (США): синтез речи (TTS).

Синтез речи OpenAI относится к OpenAI, указанной выше.

Stripe Payments Europe, Limited (Ирландия): списание оплаты подписок и кредитов. Обрабатываемые данные: платёжные реквизиты, адрес электронной почты и суммы. Содержимое клиентских данных ему не передаётся.

Когда вы подключаете собственный аккаунт стороннего сервиса — телефония, SMS, CRM, бизнес-инструменты, видео или ваши собственные ключи моделей ИИ — договор вы заключаете напрямую с этим поставщиком, и betool не выступает поручителем обработки.

Поэтому такие сервисы не входят в приведённый выше перечень, и вам надлежит учитывать их в собственном реестре обработки.

Хостинг платформы и база данных расположены во Франции. Когда обработка выходит за пределы Европейского союза — инференс моделей, поддержка поставщика — она обеспечивается стандартными договорными положениями или решением об адекватности.

Оператор обработки, Technicien Soft Solutions Ltd, учреждён в Израиле — стране, охваченной решением Европейской комиссии об адекватности от 31 января 2011 года.

Эта страница обновляется при каждом добавлении или исключении обработчика. Клиенты, связанные договором об обработке данных, уведомляются в срок, предусмотренный их договором.

Вопросы: privacy@betool.fr.